KLANTENSERVICE We helpen je graag met al je vragen. Neem contact op via:
Telefoon: 06 25158309 E-mail: duvelduv@gmail.com Reactietijd: meestal
binnen 24 uur
ADRES Duvelduv Vignolastraat 52 3066BP Rotterdam Nederland
RETOURBELEID Retourtermijn: 30 dagen na levering Voorwaarden: Artikel
moet ongebruikt zijn, in originele staat en met complete verpakking.
Defect artikel? Dan mag het wel geopend zijn.
RETOURPROCES 1. Neem contact op via 06 25158309 met je ordernummer. 2.
Je ontvangt een retournummer + verzendinstructies. 3. Verzend het pakket
stevig verpakt (met track & trace). Retourkosten: [invullen: voor klant
of prepaid label]. 4. Na ontvangst & controle wordt je terugbetaling
binnen 5–7 werkdagen verwerkt.
TERUGBETALING & GESCHILLEN - Terugbetaling via dezelfde betaalmethode. -
Gedeeltelijke terugbetalingen mogelijk bij schade of ontbrekende
onderdelen. - Klachten? Neem eerst contact met ons op. Lukt het niet,
dan kun je via je betaalprovider een geschil openen.
ANNULERINGSBELEID - Bestelling annuleren kan zolang deze nog niet is
verzonden. - Gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet worden
geannuleerd zodra productie is gestart.
WETTELIJKE & EXPORTBEPERKINGEN - Klant is zelf verantwoordelijk voor
naleving van wet- en regelgeving in eigen land. - Internationale
zendingen kunnen invoerrechten of belastingen bevatten (voor rekening
van de klant).
PROMOTIES - Acties zijn tijdelijk en kunnen voorwaarden hebben
(minimumbedrag, nieuwe klanten, etc.). - Niet te combineren met andere
acties, tenzij vermeld. - Promoties hebben een vervaldatum; verlopen
acties kunnen niet worden toegepast. - Bij misbruik kunnen promoties
worden aangepast of geannuleerd. - Bij retour van een actieproduct wordt
de terugbetaling berekend op basis van de actieprijs; gratis items
moeten ook terug.